Produktivitet vid tullverket
Inledning
I denna undersökning analyseras tullverkets produktivitet. Därutöver utvärderas hur effektivt de erhållna produktivitetsmåtten slutligen kan användas för att styra verksamheten vid ett offentligt verk som tullverket.
En kritisk bedömning av användningen av produktivitetsmått är aktuell eftersom statliga ämbetsverks verksamhet har börjat styras med olika resultatmål som delvis specifikt gäller produktivitetstillväxt. Problemen med produktivitetsmätning berör i synnerhet tullverket, som tillsammans med väg- och vattenbyggnadsstyrelsen samt patent- och registerstyrelsen har placerats inom ramen för ett försök som betonar resultatansvar. Nästa år utvidgas försöket till att omfatta åtta andra ämbetsverk.
Regeringen ställer allt tydligare mål för dessa ämbetsverks verksamhet och som det konstateras i regeringens proposition till inkomst- och utgiftsstat för år 1990 är avsikten att ge ämbetsverken allt mer möjligheter att på det mest ekonomiska sättet välja de produktionsfaktorer de behöver för att producera sina tjänster. I anslutning till detta budgeteras ämbetsverkens driftsutgifter i regel som ett enda anslag. I praktiken kommer ämbetsverksledningens beslutanderätt över resursutnyttjandet och lönesättningen att öka.
För de anställda vid statliga ämbetsverk har den förändrade situationen gett upphov till flera frågor. Hur förändras lönesättningen? Vad händer med arbetsplatserna och arbetsförhållandena? Även ur skattebetalarens synvinkel är situationen intressant. Kan man förvänta sig en effektivisering av de offentliga verksamheterna? Försämras tjänsternas kvalitet? Kommer tyngdpunkten i tjänsteproduktionen att förskjutas mot den privata sektorn? (AI-översättning)
- ISSN: 0358-5980
- ISBN: 951-9282-22-X
